Incluye apéndice; indice.

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. Naturaleza y alcance de la investigación de mercados; Definición de investigación de mercados; El método científico. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA. Anatomía de una decisión; Pasos a seguir en el diseño de la investigación; Cómo elaborar una solicitud de investigación de mercados. EL DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN. INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA. Tipos de investigación de acuerdo con su objetivo último; Investigación descriptiva; Investigación causal. INVESTIGACIÓN CUALITATIVA. La observación; La entrevista en profundidad; Las sesiones de grupo (focus groups). INVESTIGACIÓN CONCLUYENTE. Características de la investigación concluyente; El cuestionario como el método tradicional; Caso: productora La Esperanza. COMO DISEÑAR UN CUESTIONARIO. Redactar las preguntas; Ordenar las preguntas; Diseñar el aspecto físico del cuestionario. LA INVESTIGACIÓN DE MOTIVACIONES. Tipos de información; Segmentación psicográfica; Técnicas de investigación de motivaciones. MUESTREO. Diseño de la muestra; Tipos de muestreo; Estimación de intervalos de confianza. TRABAJO DE CAMPO, REVISIÓN, VERIFICACIÓN Y CAPTURA DE DATOS. El trabajo de campo; Caso: Levantamiento de información para el diagnóstico de la gestión integral de los residuos sólidos urbanos; Cuestionario. DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIAS, TABULACIÓN CRUZADA Y PRUEBAS DE HIPÓTESIS. Distribución de frecuencias; Tabulaciones cruzadas; Pruebas de hipótesis. REDACCIÓN DEL INFORME. Importancia del informe; Preparación del informe; Caso: Un análisis precario del mercado de jeans.

Benassini, Marcela 2014 2014