| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
01296nam a2200241Ia 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
14418 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
SV-SsUGB |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20200527153911.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
180402s2012||||es |||||||||||||| ||spa|| |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
|---|
| Número Internacional Estándar del Libro |
9788493985578 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
UGB |
| Centro/agencia transcriptor |
UGB |
| 041 0# - CÓDIGO DE LENGUA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
spa |
| 082 4# - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Número de clasificación |
658.812 |
| Número de documento/Ítem |
D884 |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Duteurtre, Benoit |
| Término indicativo de función/relación |
Autor |
| 9 (RLIN) |
10375 |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Atención al cliente / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Benoit Duteurtre |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN |
|---|
| Mención de edición |
1a. ed. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Madrid |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Funambulista |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2012 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
129 p. |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. |
|---|
| Sumario, etc. |
El narrador cuarenton y periodista Free Lance olvida en el taxi el teléfono móvil de última generación que le acaban de regalar sus padres, junto con un abono de cliente privilegiado. Este percance hace que pierda todos sus contactos personales y profesionales y empiece para él un sinfín de episodios relacionados con sus conexión internet y su tarjeta de crédito, una auténtica odisea que le llevará a tener que pasar por diferentes servicios de atención al cliente. Con esta inteligente sátira, Benoit Duteurtre hace un retrato en el que reconocerán sus propias desventuras como consumidores numerosos abonados y clientes |
| 542 1# - NOTA DE INFORMACIÓN RELACIONADA CON EL ESTADO DEL COPYRIGHT |
|---|
| Creador personal |
Duteurtre, Benoit |
| Fecha de copyright |
2012 |
| Fecha de publicación |
2012 |
| 650 4# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
SERVICIO AL CLIENTE |
| 9 (RLIN) |
45 |
|
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
RELACIONES CON LOS CLIENTES |
| 9 (RLIN) |
708 |
|
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
MERCADEO |
| 9 (RLIN) |
138 |
|
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
COMUNICACION EN MERCADEO |
| 9 (RLIN) |
3088 |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
|---|
| Tipo de ítem Koha |
Libros |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
|