000 -CABECERA |
campo de control de longitud fija |
01472nam a2200229Ia 4500 |
001 - NÚMERO DE CONTROL |
campo de control |
11294 |
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
campo de control |
SV-SsUGB |
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
campo de control |
20230113102031.0 |
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
campo de control de longitud fija |
180402s2007||||es |||||||||||||| ||spa|| |
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
Centro catalogador/agencia de origen |
UGB |
Centro/agencia transcriptor |
UGB |
041 0# - CÓDIGO DE LENGUA |
Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
spa |
082 4# - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
Número de clasificación |
658.314 ADM 140 |
Número de documento/Ítem |
C337 |
100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
Nombre de persona |
Cabrera Villegas, Armida Cristabel |
Término indicativo de función/relación |
Autor |
9 (RLIN) |
3942 |
245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO |
Título |
Propuesta de benchmarking para mejorar la atención al cliente en la policlínica limeña de Santa Rosa de Lima del departamento de La Unión |
Mención de responsabilidad, etc. |
Armida Cristabel Cabrera Villegas |
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
Lugar de publicación, distribución, etc. |
San Miguel |
Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Armida Cristabel Cabrera Villegas |
Fecha de publicación, distribución, etc. |
2007 |
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
Extensión |
124 p. |
520 ## - SUMARIO, ETC. |
Sumario, etc. |
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. Analisis de la situacion problematica. Enunciado del problema. Justificacion. MARCO TEORICO. Antecedentes Historicos. BASE TEORICA. Teoria del Benchmarking. Categoria del Benchmarking. Proceso. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION. Metodo. Poblacion y muestra. Tecnicas e instrumentos. ANALISIS E INTERPRETACION DE DATOS. Analisis e interpretacion de resultados. Guia de participante clave. Concluciones y recomendaciones. PROPUESTA DE BENCHMARKING PARA MEJORAR LA ATENCION AL CLIENTE EN LA POLICLINICA LIMEÑA DE SANTA ROSA DE LIMA DEL DEPARTAMENTO DE LA UNION. Objetivos de la propuesta de atencion al cliente. Justificacion. Propuesta de de atencion al cliente. |
542 1# - NOTA DE INFORMACIÓN RELACIONADA CON EL ESTADO DEL COPYRIGHT |
Creador personal |
Cabrera Villegas, Armida Cristabel |
Fecha de copyright |
2007 |
Fecha de publicación |
2007 |
650 4# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
TESIS-ADMINISTRACION |
9 (RLIN) |
3622 |
|
Subdivisión general |
BENCHMARKIN |
9 (RLIN) |
3943 |
700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
Nombre de persona |
Cabrera Villegas, Armida Cristabel |
9 (RLIN) |
3942 |
856 ## - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS |
Identificador Uniforme del Recurso |
https://ugbedu-my.sharepoint.com/:b:/g/personal/biblioteca_ugb_edu_sv/EcTgQZF2hp1Jup5XDsEJPIoBV68AFIDUxZD8xi5miVIn1g?e=W9eWNL |
942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
Tipo de ítem Koha |
Trabajos de grado |
Fuente del sistema de clasificación o colocación |
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