| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
02003nam a2200253Ia 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
3781 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
SV-SsUGB |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20200930074400.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
180402s2002||||es |||||||||||||| ||spa|| |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
|---|
| Número Internacional Estándar del Libro |
8480887311 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
UGB |
| Centro/agencia transcriptor |
UGB |
| 041 0# - CÓDIGO DE LENGUA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
spa |
| 082 4# - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Número de clasificación |
658.81 |
| Número de documento/Ítem |
M35 |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
McCloskey, Larry A |
| Término indicativo de función/relación |
Autor |
| 9 (RLIN) |
21556 |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
El arte de vender con excelencia : |
| Resto del título |
un enfoque de calidad total / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Larry A McCloskey |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN |
|---|
| Mención de edición |
2a. ed. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Barcelona |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Gestion 2000 |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2002 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
140 p. |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
|---|
| Nota general |
Indice pag.5-7 |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. |
|---|
| Sumario, etc. |
LOS CUATRO PUNTOS CLAVE DEL ARTE DE VENDER CON EXCELENCIA. Orientación hacia el cliente. Quiénes son sus clientes. El cliente externo. Solicita feedback del cliente. ORIENTACION HACIA EL CLIENTE. HERRAMIENTAS PARA PEDIR LA OPINION DE SUS CLIENTES. La identificación de la visión que tiene el cliente de sus productos servicios. La identificación de la visión del cliente sobre su propia organización. Métodos para pedir información al cliente. CASH-MEJORA CONTINUA. El ciclo de planifique-haga-compruebe-actué. Benchmarking. CASH-PLANIFICACION ESTRATEGICA. Una misión personal. Una visión personal. Una entrevista con R.J. un vendedor con un plan. CASH-BASADO EN HECHOS REALES. Cómo descubrir la información adecuada. Fuentes de información que generalmente se pasan por alto. Ideas sobre acciones a llevar a cabo. LA IDENTIFICACION DE SUS CLAVES DE EXITO PERSONAL. Pasó uno: crear una lista de clientes. Pasó dos: confecciones una lista de las necesidades y expectativas de cada cliente. Pasó tres: identificar los puntos comunes que se encuentren en las necesidades y expectativas de sus clientes. LA CREACION DE PLANES DE ACTUACION PARA MEJORAR SUS CLAVES DE EXITO PERSONAL. Los beneficios de una planificación eficaz. Seleccionar la oportunidad de mejora más significativa. La creación de un plan de acción exhaustivo |
| 542 1# - NOTA DE INFORMACIÓN RELACIONADA CON EL ESTADO DEL COPYRIGHT |
|---|
| Creador personal |
McCloskey, Larry A |
| Fecha de copyright |
2002 |
| Fecha de publicación |
2002 |
| 650 4# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
ADMINISTRACION DE VENTAS |
| 9 (RLIN) |
2285 |
|
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
CLIENTES |
| 9 (RLIN) |
12732 |
|
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
PLANIFICACION ESTRATEGICA |
| 9 (RLIN) |
365 |
|
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
ADMINISTRACION ESTRATEGICA |
| 9 (RLIN) |
7946 |
|
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
BENCHMARKING |
| 9 (RLIN) |
12207 |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
|---|
| Tipo de ítem Koha |
Libros |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
|