| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
nam a22 7a 4500 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20201029142727.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
180626b es ||||| |||| 00| 0 spa d |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
|---|
| Número Internacional Estándar del Libro |
9788428338516 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
UGB |
| Centro/agencia transcriptor |
UGB |
| 041 ## - CÓDIGO DE LENGUA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
spa |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Número de edición |
22a. |
| Número de clasificación |
302.2 |
| Cutter |
M971 |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Muñoz Boda, María Soledad |
| 9 (RLIN) |
1033 |
| 245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Protocolo y relaciones públicas |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN |
|---|
| Mención de edición |
2a. ed. |
| Resto de la mención de edición |
1a. reimpr. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Madrid: |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Ediciones Paraninfo, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2017 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
XVIII, 322 p.: |
| Otras características físicas |
Ilustraciones; |
| Dimensiones |
24 cm. |
| 365 ## - PRECIO COMERCIAL |
|---|
| Cantidad |
35.20 |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
|---|
| Nota general |
Incluye glosario, bibliografía |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. |
|---|
| Sumario, etc. |
PROTOCOLO. Origen y evolución del protocolo; Conceptos básicos del protocolo; Importancia del dominio del protocolo en las empresas hostelería y proyección de los actos protocolarios; Reglas básicas del protocolo; Tipos de protocolo: institucional, empresarial, eclesiástico, militar deportivo, real y social. APLICACIÓN DEL PROTOCOLO INSTITUCIONAL. Elementos de Estado del protocolo Institucional; Protocolo de la administración General del Estado; Normativa en materia de protocolo sobre precedencias en los actos oficiales públicos. APLICACIÓN DEL PROTOCOLO EMPRESARIAL. Definición del protocolo empresarial; Objetivos de actos protocolarios empresariales; Diseño y elementos de los actos protocolarios empresariales; Tipos de actos protocolarios empresariales. ELABORACIÓN DEL PROGRAMA Y CRONOGRAMA DE UN ACTO. Fases en la organización de actos; Confección del presupuesto económico: recursos necesarios para organizar actos; Programa y cronograma del acto. PROTOCOLO ECLESIÁSTICO, MILITAR Y DEPORTIVO. El protocolo eclesiástico; El protocolo militar; El protocolo deportivo. PROTOCOLO REAL Y PROTOCOLO SOCIAL. Definición de protocolo real; Definición de protocolo social; La etiqueta en el vestir; La mesa. LAS RELACIONES PÚBLICAS. Origen y antecedentes históricos; El profesional de las relaciones públicas; Objetivos de las relaciones públicas; Ética de la profesión de las relaciones públicas. APLICACIÓN DE LOS FUNDAMENTOS Y LOS ELEMENTOS DE LAS RELACIONES PÚBLICAS EN EL ÁMBITO TURÍSTICO. Elementos de las relaciones públicas; Aplicación y valoración de las elaciones públicas: el público y la adecuación de la actividad; Fases en la aplicación y valoración de las relaciones públicas en el ámbito turístico empresarial e institucional; La identidad corporativa; La identidad institucional; La imagen corporativa. LAS RELACIONES PÚBLICAS Y LA COMUNICACIÓN. Proceso de comunicación; Comunicación verbal: técnicas de expresión; Comunicación no verbal; Comunicación en las organizaciones; Atención al cliente; Actitudes de atención al cliente. APLICACIÓN DE LOS RECURSOS DE LAS RELACIONES PÚBLICAS I: INSTRUMENTOS INFORMATIVOS. Aplicación de los recursos de las relaciones publicas en el sector turístico: instrumentos informativos; Instrumentos orales; Instrumentos escritos o impresos; Instrumentos fotográficos o de imagen; Instrumentos mass media: prensa, radio y televisión. APLICACIÓN DE LOS RECURSOS DE LAS RELACIONES PÚBLICAS II: INSTRUMENTOS DEMOSTRATIVOS Y VALORATIVOS. Instrumentos demostrativos; Instrumentos valorativos: instrumentos de mejora continua. APLICACIÓN PRÁCTICA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS: LA GESTIÓN DE LA CRISIS EMPRESARIAL. La crisis empresarial; Elaboración de un plan de crisis; La gestión de crisis en una empresa del sector turístico. |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
PROTOCOLO EMPRESARIAL |
| 9 (RLIN) |
1034 |
|
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
PROTOCOLO INSTITUCIONAL |
| 9 (RLIN) |
1416 |
|
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
RELACIONES PÚBLICAS |
| 9 (RLIN) |
1035 |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
|---|
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
|
| Tipo de ítem Koha |
Libros |
| Edición |
22a. ed. |