Lamb, Charles

Marketing / Charles Lamb, Joseph W Hair, Carl P. McDaniel - 4a. ed. - México Internacional Thomson Editores 1998 - 691 p.

Contenido. p. (vii-xvii)

PANORAMA GENERAL DE LA MERCADOTECNIA. Qué es la mercadotecnia; Filosofías y administración de la mercadotecnia; Orientación a la producción. LA ETICA EN LA MERCADOTECNIA. El negocio de la empresa; Cambios en la autoridad y la responsabilidad. PERSPECTIVAS GLOBALES. La mercadotecnia afecta la vida diaria. LA PLANEACION ESTRATEGICA: DESARROLLO E IMPLEMENTACION DE UN PLAN DE MERCADOTECNIA. La mercadotecnia y los pequeños negocios; Estrategias del mercado meta; El ambiente de la mercadotecnia; Los preadolescentes de la actualidad: nacidos para comprar; Consecuencias del Pluriculturalismo; La recompensas de la mercadotecnia global; Empresas multinacionales. LA ETICA Y LA RESPONSABILIDAD. El comportamiento ético de los negocios; Dilemas éticos actuales; Responsabilidad social empresarial. Análisis de oportunidades en mercadotecnia. TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR. La importancia de comprender el comportamiento del consumido; La mercadotecnia de negocio a negocio. LA SEGMENTACION DE MERCADOS Y LOS MERCADOS META. Los sistemas de apoyo de decisiones y la investigación de mercados; Los productos; Desarrollo y administración de productos. LA MERCADOTECNIA DE LAS ORGANIZACIONES DE SERVICIOS Y NO LUCRATIVAS. Valor, calidad y satisfacción del consumidor. CANALES Y DISTRIBUCION FISICA. La estrategia de promoción y la comunicación en la mercadotecnia. LAS VENTAS AL DETALLE Y AL MAYOREO. La publicidad y las relaciones públicas; La promoción de ventas y las ventas personales. MERCADOTECNIA POR INTERNET. Precio correcto.

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MERCADEO
PUBLICIDAD
ADMINISTRACION DE VENTAS
CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS
VENTA DIRECTA
REDUCCION DE PRECIOS
SEGMENTACION DE MERCADOS
COMUNICACION EN MERCADOS
TOMA DE DECISIONES
LONJAS DE COMERCIO

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