Robbins, Stephen P

Administración / Stephen P Robbins, Mary Coulter - 2a. ed. - México, D.F: Prentice Hall, 1996 - 770 p.

Indice temático; quinta edición en inglés

LOS GERENTES Y LA ADMINISTRACIÓN. La evolución de la administración. Definición del campo del gerente. La cultura organizacional y el entorno: las restricciones. ADMINISTRACIÓN EN UN ENTORNO GLOBAL. Responsabilidad social y ética gerencial. Toma de decisiones: la esencia de la labor del gerente. Planificación. FUNDAMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN. Administración estratégica. Herramientas y técnicas de planificación. Organización. ESTRUCTURA Y DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN. Administración de recursos humanos. Administración del cambio y la innovación. Dirección. FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO. Estudio de grupos y equipos. Cómo motivar a los empleados. Liderazgo. COMUNICACIÓN Y HABILIDADES INTERPERSONALES. Control. Fundamentos del control. Administración de operaciones. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE CONTROL

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