McDaniel, Carl
Investigación de mercados / Carl McDaniel - 10a. ed. - México, D.F. Cengage Learning 2016 - xxii; 625 p.
EL PAPEL DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN LA TOMA DE DECISIONES GERENCIALES. Naturaleza del marketing; Investigación de mercados y toma de decisiones; Desarrollo de investigación de mercados; LA INDUSTRIA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y LA ÉTICA DE LA INVESTIGACIÓN. Estructura evolutiva de la industria de la investigación de mercados; Organizaciones implicadas en la investigación de mercados; Departamentos de investigación de mercados de corporaciones de consumo e industriales; Proveedores de investigación; DEFINICIÓN DEL PROBLEMA, INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA Y EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN. Importancia crítica de definir correctamente el problema; Objetivos de investigación como hipótesis; El proceso de la investigación de mercados; ¿Qué motiva a los decisores a usar información de investigación?; DATOS SECUNDARIOS Y ANÁLISIS DEL BIG DATA. Naturaleza de los datos secundarios; Bases de datos internas; Análisis del BIG DATA; Sistemas de información geográfica; Sistemas de apoyo de decisiones; Investigación cualitativa. Naturaleza de la investigación cualitativa; Grupos de enfoque; Otras técnicas cualitativas; Futuro de la investigación cualitativa; INVESTIGACIÓN POR ENCUESTA TRADICIONAL. Popularidad de la investigación por encuesta; Tipos de errores en la investigación por encuestas; Tipos de encuestas; Determinación de la técnica por encuesta; INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN LÍNEA-EL CRECIMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN EN DISPOSITIVOS MÓVILES Y REDES SOCIALES. El mundo en línea; Uso de internet para buscar datos secundarios; Investigación cualitativa en línea; Investigación por encuestas en línea; Páneles comerciales en línea; Investigación en internet móvil-El futuro es ahora; RECOLECCIÓN DE DATOS PRIMARIOS: OBSERVACIÓN. Naturaleza de la investigación por observación; Observación humana; Observación mecánica; Rastreo; Investigación por observación y compras virtuales; RECOLECCIÓN DE DATOS PRIMARIOS: EXPERIMENTACIÓN Y MERCADOS DE PRUEBA. ¿Qué es un experimento?; Demostración de causalidad; Ámbito experimental; Validez experimental; Notación experimental; Variables extrañas; Diseño, tratamiento y efectos experimentales; Limitaciones de la investigación experimental; Diseño experimentales selectos; Mercado de prueba; EL CONCEPTO DE MEDICIÓN. Proceso de medición; USO DE ESCALAS DE MEDICIÓN PARA INCREMENTAR LA EFECTIVIDAD DEL MARKETING. Actitudes, conducta y efectividad del marketing; Definición de escalamiento; Escala de medición de actitudes; Consideraciones al seleccionar una escala; Medidas de actitudes y toma de decisiones gerenciales; Diseño de cuestionarios. Papel de un cuestionario; ¿Solicita información en forma no sesgada?: proceso de diseño de cuestionario; Impacto de internet en el desarrollo de cuestionario; Adaptación de cuestionario para dispositivos móviles; Costos, rentabilidad y cuestionario; CONSIDERACIONES BÁSICAS DE MUESTREO. Concepto de muestreo; Desarrollo de un plan muestral; Errores muestral y no muestral; Métodos de muestreo probabilístico; Métodos de muestreo no probabilísticos; DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA. Determinación del tamaño de la muestra de muestras probabilísticas; Distribuciones de la población y de la muestra; Determinación del tamaño de la muestra; Potencia estadística; PROCESAMIENTO DE DATOS Y ANÁLISIS FUNDAMENTAL DE DATOS. Presentación del procedimiento de análisis de datos; Representaciones graficas de datos; Estadística descriptiva; PRUEBA DE ESTADÍSTICA DE DIFERENCIA Y RELACIONES. Evaluación de diferencias y cambios; Significancia estadística; Prueba de hipótesis; Prueba estadística de hipótesis de uso común; Bondad de ajustes; Hipótesis sobre una media; Hipótesis sobre dos medias; Hipótesis sobre proporciones; Análisis de varianza(ANOVA); CORRELACIÓN Y REGRESIÓN BIVARIADAS. Análisis bivariado de asociación; Correlación para datos métricos: correlación producto-momento de Pearson; ANÁLISIS DE DATOS MULTIVARIADOS. Procedimientos de análisis multivariado; Análisis discriminante múltiple; Análisis factorial; Análisis conjunto; Big Data y Hadoop; COMUNICACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN. El informe de la investigación; Realización de una presentación; GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. Gestión de proveedores de investigación; Comunicación; Gestión de un departamento de investigación de mercadosNormal 0 21 false false false EN-US X-NONE X-NONE
9786075228556
MERCADOTECNIA; VENTAS; PUBLICIDAD; INVESTIGACION
658.83 / M33
Investigación de mercados / Carl McDaniel - 10a. ed. - México, D.F. Cengage Learning 2016 - xxii; 625 p.
EL PAPEL DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN LA TOMA DE DECISIONES GERENCIALES. Naturaleza del marketing; Investigación de mercados y toma de decisiones; Desarrollo de investigación de mercados; LA INDUSTRIA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y LA ÉTICA DE LA INVESTIGACIÓN. Estructura evolutiva de la industria de la investigación de mercados; Organizaciones implicadas en la investigación de mercados; Departamentos de investigación de mercados de corporaciones de consumo e industriales; Proveedores de investigación; DEFINICIÓN DEL PROBLEMA, INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA Y EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN. Importancia crítica de definir correctamente el problema; Objetivos de investigación como hipótesis; El proceso de la investigación de mercados; ¿Qué motiva a los decisores a usar información de investigación?; DATOS SECUNDARIOS Y ANÁLISIS DEL BIG DATA. Naturaleza de los datos secundarios; Bases de datos internas; Análisis del BIG DATA; Sistemas de información geográfica; Sistemas de apoyo de decisiones; Investigación cualitativa. Naturaleza de la investigación cualitativa; Grupos de enfoque; Otras técnicas cualitativas; Futuro de la investigación cualitativa; INVESTIGACIÓN POR ENCUESTA TRADICIONAL. Popularidad de la investigación por encuesta; Tipos de errores en la investigación por encuestas; Tipos de encuestas; Determinación de la técnica por encuesta; INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN LÍNEA-EL CRECIMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN EN DISPOSITIVOS MÓVILES Y REDES SOCIALES. El mundo en línea; Uso de internet para buscar datos secundarios; Investigación cualitativa en línea; Investigación por encuestas en línea; Páneles comerciales en línea; Investigación en internet móvil-El futuro es ahora; RECOLECCIÓN DE DATOS PRIMARIOS: OBSERVACIÓN. Naturaleza de la investigación por observación; Observación humana; Observación mecánica; Rastreo; Investigación por observación y compras virtuales; RECOLECCIÓN DE DATOS PRIMARIOS: EXPERIMENTACIÓN Y MERCADOS DE PRUEBA. ¿Qué es un experimento?; Demostración de causalidad; Ámbito experimental; Validez experimental; Notación experimental; Variables extrañas; Diseño, tratamiento y efectos experimentales; Limitaciones de la investigación experimental; Diseño experimentales selectos; Mercado de prueba; EL CONCEPTO DE MEDICIÓN. Proceso de medición; USO DE ESCALAS DE MEDICIÓN PARA INCREMENTAR LA EFECTIVIDAD DEL MARKETING. Actitudes, conducta y efectividad del marketing; Definición de escalamiento; Escala de medición de actitudes; Consideraciones al seleccionar una escala; Medidas de actitudes y toma de decisiones gerenciales; Diseño de cuestionarios. Papel de un cuestionario; ¿Solicita información en forma no sesgada?: proceso de diseño de cuestionario; Impacto de internet en el desarrollo de cuestionario; Adaptación de cuestionario para dispositivos móviles; Costos, rentabilidad y cuestionario; CONSIDERACIONES BÁSICAS DE MUESTREO. Concepto de muestreo; Desarrollo de un plan muestral; Errores muestral y no muestral; Métodos de muestreo probabilístico; Métodos de muestreo no probabilísticos; DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA. Determinación del tamaño de la muestra de muestras probabilísticas; Distribuciones de la población y de la muestra; Determinación del tamaño de la muestra; Potencia estadística; PROCESAMIENTO DE DATOS Y ANÁLISIS FUNDAMENTAL DE DATOS. Presentación del procedimiento de análisis de datos; Representaciones graficas de datos; Estadística descriptiva; PRUEBA DE ESTADÍSTICA DE DIFERENCIA Y RELACIONES. Evaluación de diferencias y cambios; Significancia estadística; Prueba de hipótesis; Prueba estadística de hipótesis de uso común; Bondad de ajustes; Hipótesis sobre una media; Hipótesis sobre dos medias; Hipótesis sobre proporciones; Análisis de varianza(ANOVA); CORRELACIÓN Y REGRESIÓN BIVARIADAS. Análisis bivariado de asociación; Correlación para datos métricos: correlación producto-momento de Pearson; ANÁLISIS DE DATOS MULTIVARIADOS. Procedimientos de análisis multivariado; Análisis discriminante múltiple; Análisis factorial; Análisis conjunto; Big Data y Hadoop; COMUNICACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN. El informe de la investigación; Realización de una presentación; GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. Gestión de proveedores de investigación; Comunicación; Gestión de un departamento de investigación de mercadosNormal 0 21 false false false EN-US X-NONE X-NONE
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